Hablando de Negocios: La Genialidad Detr�s de Facebook

Facebook es sin lugar a dudas la red social m�s popular y una de las m�s utilizadas en este momento en todo el mundo.

Conocemos sobre sus particularidades y tambi�n algunas de sus debilidades, sin embargo, en el contexto de negocios que es el que nos interesa, este modelo encierra tras de s� algo que hoy te comparto y que denomino: La genialidad detr�s de Facebook.

Para quienes no utilizan Facebook o no saben qu� exactamente es una red social, perm�tanme dar una corta definici�n:

Una red social es una plataforma en Internet por medio de la cual puedes interactuar con tus amigos, familiares y conocidos para compartir intereses, mensajes, fotos, v�deos y aplicaciones.

Podr�amos ilustrar una red social como estar en una reuni�n de amigos en un sal�n donde ese grupo con intereses similares comparte experiencias, recuerdos, noticias y adem�s permite introducir a otros amigos al c�rculo. Pero todo, en un ambiente virtual.

De all� que para ser parte de Facebook como red social necesitas �nicamente crear un perfil identific�ndote con un correo electr�nico y comenzar a crear tu propia red de amigos.

Dicho esto, pasemos al tema que nos concierne.

�En qu� consiste el modelo de negocios de Facebook?
Cabe decir que antes de FB ya exist�an otras redes sociales como MySpace, Hi5, orkut o tagged las cuales ya ten�an un espacio ganado en el cyberespacio y muchos seguidores. Sin embargo, Facebook supo implementar adicionalmente un elemento que hace la enorme diferencia (�recuerdas el concepto de ventajas competitivas? justo de eso hablamos).

De todas las funcionalidades que FB incorpor�, una de las que m�s llamo mi atenci�n al inicio y que con el tiempo fui comprendiendo es el incomparable bot�n "Me gusta". Este bot�n te permite navegar a trav�s de los comentarios y publicaciones de tus amigos y en cualquier momento hacer saber a ese c�rculo de amigos que algo que se ha dicho o compartido "te gusta".

Y esa forma de declarar que algo es de tu agrado se convirti� de pronto en una especie de cultura en la cual pareciera adictivo saber que un pensamiento, una noticia o un comentario que publicas, de pronto ves que a "8 amigos tuyos les gusta esto".

Ahora. El bot�n me gusta parece demasiado inocente, simple y particularmente "divertido" hasta que analizas lo que ello realmente representa.

El Bot�n Me Gusta de Facebook

Para comprenderlo, hagamos un ejercicio imaginativo y por un instante acom�date en la silla de los administradores de bases de datos de Facebook...

Imagina a miles de personas durante el d�a clicando el bot�n me gusta
Imagina a esos miles de personas clicando sobre comentarios, noticias, videos, fotos, etc.
Ahora, imagina que la gente de Facebook sabe qui�n eres, en que pa�s resides, tu edad, tu profesi�n, en d�nde estudiaste y en que lugar trabajas (ya que tu lo pusiste en tu perfil).
Adem�s, individualmente pueden asociar tus aficiones con tus gustos.
Pueden saber que m�sica te gusta, que clase de noticias te gustan, eventos te atraen y hasta tu tendencia pol�tica
Pueden saber cuando un producto es de tu agrado o no.
Adicionalmente pueden ver los resultados de las encuestas que los mismos usuarios publican y encontrar informaci�n valios�sima de las tendencias y gustos de los que responden.
Ahora imagina la fusi�n de toda esta informaci�n...

�Y qu� obtienes?
Obtienes el sue�o perfecto de todo publicista y director de Marketing de cualquier compa��a del mundo. Saber qu� es lo que los consumidores quieren. Una base de datos enorme, extensa, detallada, clasificada y real de los gustos de cualquier segmento de mercado a nivel individual en cualquier parte del mundo. Y por si fuera poco, la obtiene tienen GRATIS!!!

�Y qu� hacen entonces con esa informaci�n?
Ahora viene el negocio. Mientras tu te diviertes y la pasas bien interactuando con tus amigos en Facebook, ellos obtienen toda la informaci�n relacionada con tus gustos y h�bitos de consumo. Conforman el m�s completo estudio de mercado para luego, venderlo en forma de publicidad.

Por unos pocos d�lares, tu puedes publicar un anuncio en Facebook con un texto de 135 caracteres, que adem�s de ser bastante econ�mico, te da la opci�n de probar durante algunos d�as o bien definir cu�nto dinero exactamente quieres invertir. Entonces creas tu propia campa�a publicitaria y puedes promover tu producto o servicios a un mercado excepcionalmente enfocado:

Puedes elegir en qu� pa�s o idioma quieres promover tu producto
Puedes elegir el rango de edad exacto de quienes quieres que vean tu anuncio
Puedes elegir los horarios en los que quisieras que lo vean
Puedes elegir el tipo de intereses que quieres que tus potenciales clientes tengan
Puedes elegir el nivel educacional de tu mercado objetivo

Y por si fuera poco, no pagas por la publicidad vista sino solamente por aquellos anuncios que hayan tenido un clic. Y como valor agregado monitorean tu campa�a y te brindan reportes de impacto para que puedas optimizarla. As� pues, de esta forma puede tener la total garant�a de que tu publicidad ser� efectiva. �D�nde m�s podr�as hacer algo como esto?

Ahora, para finalizar, imagina a los 500 millones de usuarios registrados en FB interactuando cada d�a y alimentando esa enorme y valiosa base de datos. Y entonces podr�s comprender por que hay millones de personas y empresas interesadas en promocionar su negocio, productos, servicios y eventos. Eso es lo que llamo la genialidad detr�s de Facebook.

�Te gust� este art�culo? Ahora puedes seguir 1000 Ideas de Negocios en Facebook haciendo clic ac�.

Otros tips de Marketing: